4 lời khuyên để tạo ấn tượng tốt khi trả lời điện thoại

Jolie Siam, Lễ tân

Khi khách hàng gọi tới, bạn cần phải đảm bảo rằng họ được chào đón bằng một giọng nói vui vẻ và tạo được thiện cảm. Nhưng làm sao để các nhân viên lễ tân của chúng ta luôn mang lại ấn tượng tốt đẹp như vậy trong tất cả những lần nhận cuộc gọi? Dưới đây là bí quyết dành cho bạn:

Xem thêm

Tầm quan trọng của ấn tượng đầu tiên

Receptionist, Lễ tân

Cho dù là một quyết định có ý thức hay không thì có rất nhiều quan điểm được hình thành dựa vào ấn tượng đầu tiên. Nếu bước vào nhà hàng mà nhân viên phục vụ có thái độ phục vụ không chu đáo thì ngay lập tức bạn sẽ có ấn tượng không tốt về nhà hàng đó trước cả khi nhìn thấy món ăn. Đó cũng chính là những gì đang xảy ra trong môi trường công sở.

Xem thêm

Tầm quan trọng của việc xây dựng hình ảnh thương hiệu

HR Reception Outsourcing Receptionist

Xây dựng hình ảnh thương hiệu quan trọng theo nhều mặt khác nhau. Đó không chỉ là việc thiết kế một logo thật đẹp trên chữ ký email hay làm một danh thiếp thật ấn tượng đặt sẵn trong ví. Với Jolie Siam, việc xây dựng hình ảnh thương hiệu đóng vai trò rất quan trọng theo hai khía cạnh.
Xem thêm

77 ngày thực tập tại Jolie Siam

Intern HR Outsourcing Jolie Siam

Không ngoa khi nói rằng hành trình thực tập 77 ngày tại Jolie Siam đã mang lại nhiều hơn những gì tôi hằng mong đợi.

Xem thêm

Tầm quan trọng của việc đào tạo

Jolie Siam, Training, HR, Outsourcing

Sự thật đã chứng minh rằng Việt Nam có một lực lượng lao động vô cùng năng động. So với các quốc gia khác trên thế giới, Việt Nam có tỷ lệ thất nghiệp đáng ganh tị với chỉ chưa đến 3% lao động không có việc làm. Tuy nhiên, trước những thách thức của một nền kinh tế đi lên từ nông nghiệp, người lao động cũng sẽ phải có nhiều thay đổi để thích nghi và phát triển.

Một thách thức lớn chính là việc thiếu lao động lành nghề. Và lối đi cho vấn đề này chỉ có thể là tiến hành đào tạo.

Xem thêm